说起肥料这摊子事儿,我刚开始接手的时候,那真是两眼一抹黑。以前觉着不就是个卖货的嘛把东西摆那儿,有人来问就卖,简单。可真自己干起来,才发现完全不是那么回事儿。
头几个月,店里冷冷清清,一天也来不几个人。仓库里堆着货,心里那个急。光坐在店里等肯定不行,我就琢磨着得出去跑跑。
我就开着我那小破车,开始往周边的村子里钻。到村头,找人多的地方,比如小卖部旁边、大树底下,就跟大伙儿唠嗑。刚开始人家都当我是推销的,有点戒心。我就不硬推我的肥料,先跟他们聊收成,聊天气,聊今年种啥赚钱。
聊熟,我就发现个事儿。乡亲们买肥料,特别认熟人,也爱跟风。比如村里哪个种田好手用哪个牌子说那其他人多半也会跟着买。还有就是,他们买肥,不是一家一户单独行动,经常是几家子合计好,一块儿买,量大,也好讲价。
摸清这点门道,我就改变策略。
我不再是逮着谁就推销我的货。而是先去解,哪个村哪几户是种田大户,是大家比较信服的人。找到这些人,跟他们多聊,甚至去他们地里看看,真心实意地问问他们有啥需求,对肥料有啥看法。有时候他们会跟我抱怨肥料价格高,拉回家又占地方,还担心放久会失效。
听到这些,我就琢磨开。价格这事儿,厂家定大头,我能动的空间不大。但服务上,我是不是能做点
后来我就试着搞个“预存订肥”的活动。就是你现在订货,交一部分定金,或者全款。好处是啥?一是保证你到时候肯定有货,二是价格给你锁定,就算后面涨价,也按你订的价格算。如果运气后面价格调低,差价我还退给你。最关键的一点,肥料你可以先不拉走,放我仓库里,啥时候用啥时候来拉,保证新鲜。
这个法子一开始推广也有点难,大家怕我是骗定金的。我就先找那几个信得过我的老客户、种田好手做试点。他们试觉得确实方便、划算,一传十,十传百,慢慢地就有更多人愿意这样做。
我还特别注意一点,就是不能瞎推荐。人家种的是玉米,你非推荐种花生的高钾肥,那不是坑人嘛我就自己下功夫学,不同作物、不同时期该用什么肥,怎么用效果最去跟农户聊的时候,能说出个一二三来,不光是卖肥料,也像个技术顾问一样,帮他们解决点实际问题。人家觉得你实在,不是光想着挣他钱,自然就信你。
慢慢地,跑的村子多,认识的熟面孔也多。有时候他们在地里忙,我就直接把肥料给送到地头。虽然累点,但人家心里热乎。这感情处到位,生意就好做。
再后来我就不仅仅是等着人来买,或者自己去跑。我会提前打听好哪个村子最近要集中追肥,就提前跟村里的负责人或者那几个大户联系搞个小型的现场咨询或者优惠活动。时间不用长,就早上大家下地前那一会儿,或者傍晚收工的时候,效果还真不错。
我这卖肥料的实践过程,就是从一开始的坐店死等,到后来主动跑出去解,再到根据乡亲们的实际需求和习惯,调整销售方法,提供实实在在的方便。说白,就是得多动腿,多动脑,更得用心,把客户当朋友处,信誉最重要。 这路子虽然土,但我觉得挺管用。